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February 24, 2006

リー・スコットの社内ウェッブサイト、‘Lee's Garage’

ウォルマートのＣＥＯリー・スコットは、店長を中心とした管理職クラス以上を対象として、社外秘で社内向けの個人サイトをもっているのだそうです。

社員の質問に対して社長が直接答える、ということを目的としている。

名称が良い。
Lee's Garage。
ガレージという語感は、リラックスしてごちゃごちゃした雰囲気；つまりどんなことでもどんどん質問していいよ、というイメージです。
こういう英語感覚は、アメリカに長年住んでいても、出てこないです。

さて、ネットは人と人とのコミュニケーションを革新しましたが、このLee's Garageはその典型ではないかなと。

世界最大の小売企業の社長と店長クラスが、ダイレクトにコミュニケートする場を作るというところが、とても良い。
ビューロクラシー化を防ぐ一つの有効な手段だと思います。

最近日航で内紛が起きてますが、こういうことをしていれば、造反もなかったのかもしれないな、などとふと思いました。

投稿者： 鈴木敏仁 （ 09:44 AM ）