April 07, 2008
「店頭をボトムアップに、組織コミットメントからチームコミットメントへ」Vol.12,No.15
アメリカ流通eニュース
昨年の3月にホールフーズの組織運営哲学について書いた。チームを活動単位とし、非常に大きな権限を委譲することでボトムアップタイプの組織運営を実現しているのだが、委譲している権限が小売業界のみならず企業一般で見ても異常なほど大きく、そのユニークさこそがホールフーズの強さの源泉だという話であった。
ふと気づいたことなのだが、アメリカの小売企業は‘チーム’を強調することがとても多く、これも小売業界に限ったことではなく企業一般で見られる大きなトレンドなのである。
ここで、店頭マネジメントの考え方に日米大きな違いがあるのではないかことについて、ふと考えてみた。
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投稿者： 鈴木敏仁 （ 01:54 PM ）
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