研修旅行のコーディネートが終わりまして、ロサンゼルスに戻ってきたところです。

さて、先週アトランタへ行ったときに店舗の視察先として楽しみにしていたのはパブリックスでした。

選択した店舗はネット販売の実験店舗、ネットで買った商品を店頭で渡す専用のスペースを設けているというので、どんな仕組みなのかを見てきました。

実験店舗を訪問したのですが、もう一つ、オーガニック専門フォーマットのグリーンワイズを通常店舗に融合させたハイブリッドと呼ばれている店舗に行ったらここでもやっていて、写真はそのハイブリッド店舗のものです。

この写真の奥の方に写っているのがパブリックスカーブサイド。

ネットオーダーを店員がカートでピックアップし、そのカートをこの部屋にそのまま保管しておいて（冷凍および冷蔵品のみ冷蔵庫に入れて保存しておく）、お客にはカートごと渡して車に運んでもらう（または店員が車まで運ぶ）という流れです。

店舗で買い物をする時間を省けて、配達時に家にいなくても良い、という点がお客のメリットということになります。

これ、うまくいっているのかは不明。
当初1年間の実験予定ですでにその期間は超えているのですが、依然実験中なのか、それとも稼働していているのかは分かりません。