アイオワ州デモインに本拠を置くリージョナル・スーパーマーケット・チェーンのハイビーが、ネット販売の店舗ピックアップサービスを240全店舗に拡大しました。
プログラム名は"ハイヴィー・アイルズ・オンライン"4月に一部店舗で実験を開始、夏から店数を増やし始めて数ヶ月で全店舗への拡大を終えたということになります。
100ドル以上の買い物で宅配送料またはインストアピックアップの手数料は無料、100ドル未満の買い物で宅配送料は4.95ドル、店舗ピックアップ手数料は2.95ドルとなっています。
大手チェーンストアで店舗ピックアップを全店展開しているのは、おそらくクローガー傘下のハリスティーターについで2社目ではないかと思います。
店舗ピックアップは店頭在庫のリアルタイムな把握が必要なので、在庫マネジメント能力がカギとなり、簡単ではありませんね。
ECへの対応が遅かったスーパーマーケット業界もようやく本腰を入れはじめた印象です。
ちなみにハイヴィーはパブリックスト同じ社員持株会社、優良リージョナルチェーンの一つです。
2015年12月23日
[ハイヴィー] ネット販売の店舗ピックアップを全店へ
鈴木敏仁 (02:01)
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