2018年6月19日
[ダラーゼネラル] アプリを使ったセルフスキャン&決済を実験

ダラーゼネラルが"スキャン&ゴー"を実験するそうです。
アプリを使ったセルフスキャンと決済で、実験店舗数は10店舗。

ダラーゼネラルという、こういうテクノロジーとは一見無縁のフォーマットが実験することに面白みを感じて共有しています。

モバイルスキャン&決済は、クローガーが年内に400店舗、メイシーズは全店舗、と普及の兆しがあるのですが、一方すっぱりやめてしまったウォルマートのように逆のベクトルも存在します。

ウォルマートはやめた理由として使う人が少なかったからと言ってますが、万引きが本当の理由かもしれませんね。

万引きを防止するためには決済の最後に店員に見せて確認するといった一手間が必要で、ウォルマートはこれをセルフレジエリアでやっていて、どうせセルフレジに行って一手間が必要ならばモバイルスキャンせずにセルフレジでスキャンしてもたいして変わらないじゃないか、と考える人もいるんじゃないかなと。

便利なようで便利じゃない、といったところでしょうか。

そう考えるとアマゾンによるゼロスキャン/ゼロレジのJWOテクノロジーは傑出していると言えるのです。

鈴木敏仁 (02:53)
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