2010年2月12日
超繁盛店のカート回収の効率的なデザイン

今日は視点を変えたトピックを一つ。
アメリカは大きなカートでまとめ買いをしますが、駐車場でのこのカートの回収はまた面倒な作業です。通常はアルバイトが定期的に回収に行くわけですが、繁盛店は数が多いですから結構大変。
これを楽にするために、カートをつなげて後からプッシュするカート専用のプッシャーを使用する会社が多いです。


このビデオはこの機会を使って大量のカートを押しているところなのですが、おもしろいのは、この企業の駐車場はカート置き場が横に整列しているところなんですね。
つまりプッシャーを使ってカート置き場を横に動かしていくだけで全部回収できてしまうと言う、実に合理的なデザインなのです。
言葉では表現しづらいのでビデオで実際にご覧ください。

たいして売れない店ならこういうのは必要ないでしょうが、よく売れる店では回収がかなり楽になることでしょう。
こういうアイディアは、プロセスを絶えず改善する意志を持っていないと出てこないものです。

ちなみに企業名はWincoというスーパーマーケットです。

鈴木敏仁 (01:58)
ペプシネックス



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