昨日がレイバーデーで国民の祝日、新学期セールが終わったばかりで催事の入れ替え、というような理由で小売業界に興味を引く最新ニュースがないので、先週のネタをエントリーします。

CVSが批判されてきた長いレシートを短縮すると発表しました。
下記の写真にあるようにCVSのレシートは異常に長いのですが、これはロイヤルティマーケティングの結果でして、つまり通常の金額が記されている部分の下に、次の来店時に使えるクーポンやポイントのお知らせ等を表示しているからなんですね。
例えばカタリナがレジクーポンをやっていますが、あれを一枚にまとめているわけです。

これに対して、資源の無駄遣いじゃないかという批判が出てきて、ツィッターやFacebookで皮肉る書き込みが増えたりして、とうとうCVSが折れたというわけです。
ただ短縮するのは20％だそうなので、実感はあまりないかもしれません。

実はCVSだけじゃなくて、ライトエイド、ロウズ、ホームデポなど、レシートの長い企業は少なくなくて、メディアがしばしば批判してます。
ただCVSが標的にされたのは写真を見れば分かるとおり、ひょっとすると一番長いからなのかもしれません。

ちなみにカタリナクーポンに対する批判がないのですが、レシートとは別に出てくるので、一見するとそれほど長く見えないからかもしれません。