もうまもなく開始するだろうと言われつつ、なかなか導入されない、ホールフーズでのプライム会員向け特典の提供ですが、ホールフーズのレジやスキャンといったオペレーション系のシステムが問題を起こしていて、そのため遅れているという話をメディアが報じています。

今月後半にプライムナウの発注プロセスをアマゾンのITシステムに乗り換える予定があるそうですが、これもホールフーズのシステムが使えないからだろうとみられている模様。

もともとホールフーズはデジタル意識が低く、そろそろなんとかしないとまずいぞとあせって、それがアマゾンに買収されるモチベーションになった経緯があります。

アマゾンにとってはホールフーズ規模のリテールのシステムははじめてでしょうから、自分たちでさっさと開発して入れ替えるというわけにもいかない。
統合には時間がかかりそうな感じがしますね。

ちなみに基幹システムも含めてクラウド(AWS)への移行がはじまっているようです。